Yo intenté hacerlo antes de aver visto este video, Y la verdad me ayudó mucho en las dudas que yo tenía, sin embargo quite mis fotos ya no se si realmente sería mucho estar pagando.40 centavos más el 5 % de ventas , eso es lo que no me deja avanzar,
Tienes que saber que hay otras opciones, como terminar la venta por messeger o WhatsApp, cuando queremos automatizar debemos asumir los costos de ello. Saludos🤗
Hola! te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Fácil no, por eso busqué este video, esta más complejo que desarrollar tu página web con la cantidad de tecnologías que hay hoy en día desde un punto de vista computacional, no sé que trata de hacer facebook llenando con menús innecesarios y cosas extrañas que la mayoría no va a valorar (esto no es simple)
Hola! Es válido tu punto de vista, puede ser más fácil crear tu página web, con tu carrito de ecommerce y tu método de pago! Pero eso cuesta dinero 💰 y adivínales llevarle tráfico a tu web también es inversión! Depende del punto de vista con que lo mires en realidad! Facebook solo saca más herramientas para emprendedores, si les sirve genial, sino a invertir ☺️ Muchas gracias por tu comentario 😉
Comparto opinión @Gilberto Pérez tengo 1 mes sacando la vuelta a tienda de Facebook y vendiendo por otros medios web más sencillos (incluso marketplace) debido a que la plataforma si es complicada de entender y algunas funciones la verdad salen sobrando, sin contar el sin fin de menús tras menús tras menús y opciones redundantes de "configuración" que solo lo hacen más confuso y quitan mucho tiempo, realmente necesitas un minicurso o ver varios videos para entender algo del "cómo funciona" ya que no es sencillo y hay muchos errores del "algoritmo". Sin embargo no le quita el mérito de ser una excelente opción para vender y que es completamente gratis añadiendo que viene de una red social muy importante, aunque si te quieren cobrar a cada rato aun pagues por publicidad (obviamente porque es un negocio). Gracias por el video me ayudo bastante @YenifferVillasmil
Pobre, delicado y mal agradecido. Ni facebook, ni ninguna plataforma tiene la obligación de darte una plataforma para que vendas. Si eres flojito y tontito (por no decir las cosas como son) y no te gusta dedicarle tiempo a hacer las cosas, es tu problema. Facebook hace las cosas como quiere, no esperes que te llamen para pedirte tu opinión. Tienes tres opciones, desarrollar tu propia tienda en tu página creada para tal efecto y te evitas facebook, usar facebook y estar lloriqueando por lo que no te gusta, o usar facebook con el hocico callado y sin lloriqueos. TÚ DCIDES
Hola apenas genere una tienda para mí cliente pero genere un perfil de Facebook nuevo y de ahí cree la tienda la cuestión es que Facebook no me deja publicar la tienda porque podría ser?
Hola me gusto mucho tu video , solo que quedo debiendo que pasa si el cliente me pide ver un solo catalogo o una sola colección desde WhatsApp, habrá alguna posibilidad que allá un enlace donde lo redirige directamente a la colección o catalogo de su gusto?
hola !! trato de crear la tienda y me sale esto " This account doesn't follow our Commerce Product Seller Agreement so your shop can’t be upgraded at this time." !! Que hago ? Ya tengo mi fan page
Hola! Dice que no cumple con el acuerdo de vendedor de productos, revisa la categoría de tu tienda claramente debes dejar en todos lados que vendes productos.
Hola: Revisa esto! 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la plantilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la página debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
hola que tal? muy buen video tengo una consulta si ya tengo un catalogo manual pero quiero AHORA crearlo desde una WEB, tendria que eliminar todo lo que hice antes?
Muy buena explicación..🙂 Porque me aparece que no puedo seleccionar la página (cuenta de administrador comercial) porque no cumple con nuestros requisitos para tiendas..!! Ayuda por favor
Muchas gracias! Si eres el usuario de facebook no debería porque ya eres administrador, los requisitos que necesitas es tener la fan page siendo administrador de ella y vender productos, si quieres detállame un poco más el error 😉
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola Yeniffer saludos desde Perú muy útil tu video ,de verdad `mil gracias por favor te pregunto tu recomiendas si uno no tiene pagina web hacer el enlace con el whatsapp negocios de uno y como hago para que se vean los productos por ejemplo navideños en la parte superior Muchas gracias por tu respuesta desde ya
Hola! Si tienes página Web lo ideal es que enlaces la tienda a tu Web y más si tienes un sistema de venta en ella, La opción de colocar WhatsApp es para aquellas personas que aun no la tienen. Saludos.
una pregunat en el ultimo paso en el minuto 21:06 sale la pregunta ¿publicar actualizaciones ? siempre se debe poner no publicar ninguna actualizaciones ?
Hola Alba! Eso depende, si quieres tener tus colecciones actualizadas todo el tiempo indícale publicar las que cumplan con las políticas, yo te recomendaría que si, para que tengas todo actualizado y en caso de algún error los corrijas y vuelvas a enviar las actualizaciones.
Hola Yeniffer, no me aparecen las opciones de edición de estilo (colores, texto y botones), ¿será que ya no existe esa opción o por alguna razón a mí no me aparece?..... gracias.
Cuando me dice: Donde quieres vender... me dice que no se puede seleccionar una cuenta porque no tiene una presencia establecida en instagram., que vuelva cuando tenga mas actividad en dicho activo. Qué me siguieres. Qué puedo hacer. A qué exactamente se refiere.
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
hola, me aparece la pagina que quiero no disponible para agregar tienda ya que dice que no soy administradora pero si lo soy. aqui como puedo habilitar esa pagina para agregarle la tienda?
porque cuando me dirijo a la tienda en unos producto pe sale NO APROBADO y eso que tuve bastante cuidado en los caracteres que coloque asi como en los mensajes un apoyo porfabor
Hola! Si ya revisaste y sabes que esta bien, entonces lo que te puedo sugerir es que te contactes con soporte de facebook y te diga el porque. Saludos.
Hola, muy interesante el tutorial pero tengo un problema en la opción desde donde quieres vender me aparece "No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador de la cuenta comercial. Selecciona otro activo o pídele al administrador que actualice los permisos.
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la plantilla de Facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de Facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola seguí los pasos pero cuando quiero seleccionar la pag en donde vender me aparece esto " No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador. Ponte en contacto con alguien que administre este activo y pídele que realice la configuración o actualice los permisos." es una pagina de mi trabajo y soy administrador, ojala me puedas ayudar que puede ser.
hola no.me.acepta la fotos...las quierebde 500 x500...entonces al agrandarlas se ven todas borrosas....como.le.puedo hacer.....que consejo me puedes dar....yo las tome con mi celular
Yo tengo un convenience store y si elijo compra a traves de instagram o facebook, la persona tendria que recoger los abarrotes en la tienda. No tengo presupuesto para contratar a una persona que haga delivery :(
Hola, tengo un problema con mi cuenta y no me deja cambiar el metodo de compra de mis clientes. ¿en donde se puede arreglar esto para que se me active la cuenta?
Hola! Para cambiar el método de compra, debes eliminar completamente el catalogo, cambiar el método y volver a crearlo, o en su defecto volver a crear una tienda. Saludos.
hola, como puedo cambiar el finalizar compara por mensaje por comparar en sitio web, no vi antes tu video y lo configure mal y ahora quiero cambiarlo para que se direccione a mi whatssap, no salia que se tenia que elegir el sitio web así no se tuviera
Hola bella! Básicamente facebook una vez configurada no permite cambiar el link de terminar compra en el sitio Web, para poder hacerlo debes eliminar el catalogo y volver a crearlo - Lo haces en la siguiente ruta - Configuración del negocio /Orígenes de datos/Catalogo Seleccionas el catalogo y le das eliminar y vuelves a configurar, dejame saber si te sirvió 😉
Que crees estoy donde dice desde donde quieres vender y no me aparecen mis cuentas de instagramcomo a ti, que si te aparecen, cuanto me cobras por configurar mi tienda de facebook e instagram?
HOla. Empecé a crear mi cuenta en FB para poder tener una FP. No soy experto y no se si hice algo incorrecto. El punto es que a la hora de querer poner una tienda a mi FP me dice que "Ya no tengo permiso para usar FB con fines publicitarios" . ¿sabes en que me equivoqué? mil gracias.
Hola Elías, en ese caso y lamentablemente debes comunicarte con soporte de facebook, ellos son los únicos que saben lo que esta pasando. Espero tengas éxito.
Hola, a mi me sale que no se puede publicar la tienda, qué debo hacer ? esto pasa siguiendo tus pasos al pie de la letra pues no tengo pagina web pero me pide link de la pagina al seleccionar compra en otro sitio web, por favor guíame que debo hacer ? Mil gracias por tu ayuda.
Otra duda corazon al crear estos catalogos en tienda de facebook, los podre usar para crear mi tienda de compras en instagram..? Ya que me piden un dominio o paghina web. Tendras algun video donde se crea la tienda de compras en instagram..? Gracias
¿Cuales son las sanciones o restricciones por vender productos digitales en la tienda? No sé cómo, pero cuando agrego cursos en linea, son aprobados, aún así tengo la duda de qué pasará con mi página si el algoritmo de facebbok detecta que no son productos físicos.
Hola! la verdad lo desconozco porque aun no lo he intentado precisamente por cumplir con las políticas, si te sucede algo será bueno que nos dejes tu experiencia por acá 😊
Hola! No me aprobaron la tienda y ni siquiera alcance a poner un link,vendo plantas,nada raro que no cumpla con las políticas. Y ahora envié a revisión pero me preocupa que si en la revisión me la niegan, significa que nunca más puedo intentarlo nuevamente? O sea siempre que vaya a la opción de tienda me va a salir que no me aprobaron y por lo tanto no tendré forma de intentarlo de 0 nuevamente? Gracias,muchas gracias!!!
@@virginianunez3882 Así pasa en ocasiones 🤷🏻♀️ es por eso qué hay que comunicarnos con soporte de facebook y aclarar el posible error 😉 que bueno que te haya funcionado 🙌
@@virginianunez3882 hola una pregunta, ¿cómo los contactaste? Estoy desesperada porque me aparece que no puedo publicar mi tienda porque fue revisada y no cumple con sus políticas
@@almarebecarojas5965 hola! Espero que ya lo hayas solucionado pero si no fue así te comento que me aparecía una cartel con la opción de comunicarme para que revisen la situación Allí mismo en el menú desde donde estaba agregando los productos. A veces las palabras que ponemos son lo que hace que no te habiliten. Te sugiero cambiar los títulos
Te recomiendo que leas las políticas, las fotos deben cumplir algunas especificaciones, tiene que ser productos, no alcohol y esas cosas, si todo lo ves bien, entonces te recomiendo que te comuniques con soporte de facebook 😊
Hola Yeniffer hice mi catalogo pero al intentar subirlo me pidió una URL con la cual o cuento intente poner el link de WhatsApp como l comentas pero me dice que la dirección esta rota o algo así en la configuración puse que la venta terminara por medio de un mensaje en Messenger o en WhatsApp, tambien tengo el problema de que me dice que mi tienda no puede ser publicitada me comunique con soporte y me dice que es por el tema de monetización esto se refiere a que tengo que hacer algún pago?
Hola! y verificaste el link de WhatsApp que funcionara bien? Yo no tuve problemas, pero tal vez hayan cambiado algunas políticas, me informaré. Con respecto al pago Facebook no cobra por la tienda, ni comisión si terminas la venta por messeger por ejemplo, solicita que te aclaren.
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, gracias por la información que publicas. Una consulta, cuando se enlaza whatsapp, ¿que mensaje llega en la finalizacion de la compra?, me refiero a si llega el detalle de los productos a comprar. Saludos y muchas gracias de antemano.
Hola linda! No linda, solo se abre WhatsApp, ahora si tienes WhatsApp Business puedes crear tu catalogo de productos ahí y el cliente podrá verlos, revisa mi Canal que tengo un video para que configures WhatsApp Business
Hola , ya te resolvieron ? Tengo el mismo inconveniente pero lo deje así ya que leí que podría tardar hasta 4 semanas en activarse en la misma configuración me indica ese mensaje ya pasaron 2 semanas y aún no me la activan , ya te la activaron a t
@@YenifferVillasmil hola , no aún no esque en la información indica que puede tardar hasta 4 semanas la revisión pero ya casi cumple el mes en 8 días ya pasaron las 4 semanas y aún no me notifican nada además en la información no me aparece con 0 problemas
Hola, como andas? mira no me deja mandar a revisar la tienda ni me aparece el catalogo, nose porque! pero es muy raro.... alguna solucion? me dice que la mande a revisar en otro momento
Hola Gissela! a muchas personas les pasa lo mismo y la verdad es que en muchas ocasiones tienen todo ok pero facebook no la aprueba, lo que te recomiendo es que te comuniques con soporte de facebook para que te digan el porque. Saludos 💕
Hola Sachary: Encontre esto en google creo que te puedo ayudar, saludos: es.godaddy.com/blog/vender-en-facebook-que-es-facebook-marketplace-y-como-utilizarlo/
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, cuantos seguidoers o likes debe tener mi pagina facebook para poder abrir la tienda? Porque no me esta dejando, me salta el siguiente problema; 4. Demostrar fiabilidad Tu cuenta y página de Facebook o cuenta profesional de Instagram deben haber demostrado que son fiables, también mediante una presencia auténtica y establecida. Esto también puede incluir contar con una base de seguidores suficiente.
Hola, gracias por la información, necesito asesoría, Porfavor, Cuando cree mi pagina en método de pago coloque finalizar la compra con *Por Facebook e Instagram*, cosa que no esta disponible en mi país .eso hizo que no acepten en mi revisión. No se como desactivarla, Porfavor.
Hola, muchas gracias por el vídeo solamente que tengo un problema; no me deja publicar mi tienda y me dice: "Podrás publicar novedades en la tienda una vez que tu cuenta comercial se haya aprobado. Se enviará cada novedad a una revisión independiente antes de su publicación" ¿Cómo apruebo mi cuenta o cuánto se tardan? Te cuento que yo no tenía cuenta de bussines Facebook entonces no sé si sea porque es nueva y aún no la revisan. Gracias de antemano por tu respuesta.
@@YenifferVillasmil gracias por tu atención, te comento que ya resolví ese problema y te paso la solución por si se presenta otro suscriptor en la misma situación: Mi cuenta comercial estaba en revisión, entonces no me dejaba publicar; por eso el estado era "inactivo" pasaron 3 semanas y aprobaron mi cuenta comercial, ahora sí pude publicar mi tienda y la revisaron en 24 horas. Espero sea de ayuda mi aportación.
Hola tengo un problema. Veo lo mismo en el min 6:09 de tu video, mi pagina enlazada con la cuenta de instagram aparece grisada y no puedo continuar, no se como salir de ese inconveniente. me darias una mano?
@@YenifferVillasmil no. Aun no lo pude resolver pero no tenemos tienda. Descubri que tengo problemas con el adm comercial quizas por eso no puedo generar la tienda. Gracias por tu rta
Hola ya tengo mi fan page pero resulta que me aparece Tienda pero cuando le doy me dice: "Esta página no está disponible en este momento . Puede deberse a un error técnico que estamos intentando solucionar. Actualiza la página." Ya he actualizado la pagina y lleva varios dias asi. Por casualidad sabras como solucionar ese problema para poder hacer mi catalogo y conectar mi instagran a compras. De antemano muchas gracias por compartir tus conocimientos con toda la comunidad.
Hola linda! Lo que comentas puede deberse a un error temporal de Facebook para muchas veces, revisa si ahora puedes de lo contrario comunícate con Facebook Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, buenos dias, agradezco orientacion: me sale el siguiente mensaje: "No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador de la cuenta comercial. Selecciona otro activo o pídele al administrador que actualice los permisos." No entiendo esto, yo soy la creadora y unica adm. de la pagina, desde hace 8 años, tengo face e instagram conectados de la marca, reviso en suite empresarial y todos los datos estan correctos, mi correo, mi info personal todo, cuando solicito la propiedad de mi pagina, sale un mensaje diciendo que "ro yo soy la unica adm. y no me llega ningun correo para aprobar ni para saludarme jajaj Que hago ? quien mas con el mismo problema? busco en ayuda de face, pero no hay forma de contactar, le doy reportar problema y aunque sale una ventana para que explique que problema tengo y adjunte un pantallazo, no tiene habilitada la opcion de enviar, osea nada de nada!
Hola Sandra! La cuenta comercial es aquella encargada de gestionar todas las promociones y como se conecta con tu cuenta comercial de Facebook tienes que verificar que tengas la cuenta publicitaria creada, para eso ve al administrador comercial - Selecciona la cuanta publicitaria - paginas y ahí podrás ver si efectivamente la pagina que estas seleccionando tienes los permisos como administrador. Pero antes debes tener la cuenta creada. Espero puedas resolver. Saludos ☺️
Hola! creo que no, es una tienda en nube gratis que no cobra comisión, a menos que termines la compra en la plataforma de facebook y eso aun esta en versión beta en EEUU. Saludos.
Hola !!!, tengo un gran detalle que espero me puedas ayudar. Hice una página "creo como local", bueno al agregar mi método de pago para hacer publicaciones me pide información fiscal, según el formulario del Facebook me dice que si no tengo un nombre comercial o una dirección registrada en el organismo gubernamental coloque mis datos personales, el detalle que no me lo acepta y me ha restringido, sabes que configuración de mi cuenta personal, la página o en el mismo business facebook tengo algo mal configurado, te agradecería bastante si sabes por que me sucede, gracias.
Hola! Yo lo hice con mis datos personales y no tuve ningún inconveniente, pero eso también depende de las políticas de cada país. Te recomiendo hables con soporte de facebook.
Hola! Yo no lo hice, pero entiendo que si te deja con diferentes aplicativos como VendorShop o Ecwid debes ir al buscador de facebook buscarlo por el nombre e ir al aplicativo correspondiente y agregarlo a la tienda, luego sigues los pasos. Espero te sirva! Saludos 💕
Esto también te puede servir, ve a la categoría de la fan page, generalmente todas pueden ver la tienda pero la de blog personal hay que agregarla, para eso ve a editar la fan page y a plantillas, en plantillas buscas la tienda y la agregas. Espero que te sirva 😊
Hola bella! Básicamente facebook una vez configurada no permite cambiar el link de terminar compra en el sitio Web, para poder hacerlo debes eliminar el catalogo y volver a crearlo - Lo haces en la siguiente ruta - Configuración del negocio /Orígenes de datos/Catalogo Seleccionas el catalogo y le das eliminar y vuelves a configurar 😉
Hola! Cuando esto pasa es porque algo esta mal configurado o tienes problemas con el administrador comercial, lo que te sugiero es que te comuniques con soporte de Facebook y ellos te indiquen donde exactamente se encuentra tu problema! Lamento no poder ayudarte 😕
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, en la opción Tienda en el menú lateral y haz clic en colecciones, marca las casillas que están al lado de las colecciones que quieras eliminar y vas a acciones y las eliminas.
Hola! Revisa si eres administrador, si es así, ve a la categoría de la fan page, generalmente todas pueden ver la tienda pero la de blog personal hay que agregarla, para eso ve a editar la fan page y a plantillas, en plantillas buscas la tienda y la agregas. Espero que te sirva 😊
@@YenifferVillasmil hola Yeniffer me encantaría que me puedas ayudar con esto. pasa que mi tienda aparece inactiva por que dice que esta en revisión, ya hace una semana que la cree y aun sigue en revisión y la tienda esta inactiva, no se que hacer, también me llego un notificación que dice que ha sido reclamado el nombre de la tienda
@@catherinrojas5796 Hola Bella, en ese caso debes comunicarte con soporte de facebook, ellos saben exactamente el motivo de porque esta en ese estado, para poder ayudarte hay que entrar y revisar, son temas puntuales de cada tienda. Espero puedas resolver! Un abrazo 💕
En teoría no deberías tener problemas! Que error te da? debes indicar agregar variante al articulo y subir una foto con las dimensiones que Facebook te indica.
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina. 1. Revisa si eres administrador 2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook. 3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos. 4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años 5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook 6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
ESTE ES SIEMPRE MI PROBLEMA No se puede publicar la tienda Tras una revisión de tu cuenta de comercio, determinamos que no cumple los requisitos de elegibilidad de comercio, por lo que los clientes potenciales no pueden ver la tienda. Si crees que tu tienda debería publicarse, puedes acceder a "Calidad de la cuenta" para ver los detalles y solicitar una revisión.
Cumples con estos requisitos? Tener una fan page de facebook Vender productos físicos tu tienda De ser así, ya debes comunicarte con soporte de Facebook para que ellos te digan el porque tu tienda no cumple con los requisitos.
Hola cómo estás sabes que vi tus vídeos pero intento crear una tienda en la página de ropa que cree y no me deja ya intenté y no funciona quiero saber si podrías ayudarme gracias
Hola!!! mira para mejor a partir de mi perfil personal cree una nueva página, desde cero, ahora al ingresar a administrar tienda y empezar los pasos para crearla me figura que no soy administrador comercial....no entiendo nada, me puedes ayudar por favor? Gracias!!
Hola espero estés muy bien! Ve a la pagina, configuración de la pagina /Roles de la pagina ahí puedes validar que realmente eres administrador y luego sigues los pasos del video. Mucho éxito 😉
@@YenifferVillasmil hola, gracias por responder, si los cargue, sin embargo me llego un msj de que mi tienda es rechazada por facebook . sin embargo envie una solicitud de revisión pero no me han contestado.
Hola! Busca en la parte de configuración - plantillas y actívalas, luego te debe salir la opción de tienda. Otra cosas que puedes probar es revisar si eres administrador, si es así, ve a la categoría de la fan page, generalmente todas pueden ver la tienda pero la de blog personal hay que agregarla.
Hola! No he tenido información de que eso afecte, de hecho la mía esta activa, pero si se de algo se los voy a comentar, comunícate con soporte de Facebook para que ellos te digan exactamente que pasa! Espero puedas resolver 😉
Hola!! gracias por tuvideo, muy explicativo , mi problema es que yo le estoy haciendo la tienda a una marca amiga, tengo rol de administrador de pagina, pero al momento de elegir la cuenta me dice que no puedo porque no soy administrador comercial, como lo soluciono? o ahora hay que pedir otra autorizacion mas?? donde se hace? muchas gracias!!!
@@YenifferVillasmil Hola!!! gracias por responder!!! la pagina de facebook tiene un catalogo antiguo, quizas es por eso, pero trato de hacer los mismos pasos que tu muestras en tu video y al momento de elegir la pagina me dice que no puedo elegir ese canal de venta :"No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador de la cuenta comercial. Selecciona otro activo o pídele al administrador que actualice los permisos. Más información", ese aviso me sale, pls help!!! Gracias por contestar!!
@@marcelacautin9902 ¡Hola Marcela! ¿Lograste solucionar esto? Me dice exactamente lo mismo y por lo que veo, sí soy administrador en el administrador comercial :(
@@waleskabustos me paso igual y era la unica administradora de la pagina, tuve que eliminarla y hacerme otra -.- ahora pude crear la tienda y todo pero facebook no me la acepta. puros problemas :(
Hola! aún no lo saco, pero tienes que ir al administrador comercial - configuración del negocio, ahí la configuras. El lo explica mejor ruclips.net/video/mgECV3Wgbcc/видео.html
Aquí puedes descargar totalmente GRATIS hermosas plantillas para tu feed de Instagram 👇🏽
www.canva.com/p/yeniffervillasmil/
Gracias por el video, lo que mas me gusto es que explicas cada paso. Muchas gracias me fue mucho de ayuda
Hola Victor! Que alegria que te haya gustado. Saludos
Excelente video. Explicas. Super bien y fácil. Tienes nueva suscriptora.
Hola, muchas gracias🥰 Feliz de tenerte por aquí💕
Yo intenté hacerlo antes de aver visto este video,
Y la verdad me ayudó mucho en las dudas que yo tenía, sin embargo quite mis fotos ya no se si realmente sería mucho estar pagando.40 centavos más el 5 % de ventas , eso es lo que no me deja avanzar,
Tienes que saber que hay otras opciones, como terminar la venta por messeger o WhatsApp, cuando queremos automatizar debemos asumir los costos de ello. Saludos🤗
Gracias!! 😃 Me sirvió mucho tu contenido 😍😍😍
Me contenta mucho! Gracias por dejarme un mensajito 😊
Muchas gracias excelente infornación me fué muy útill y práctico
Que bueno que te haya servido 👍 es un placer 🤗
Excelente vídeo. Haré las configuraciones siguiendo tus sugerencias. Muchas gracias.
Que bueno que te sirva! Con mucho gusto 😉
excelente video me ayudo mucho. mil gracias
Con mucho gusto! me contenta que te haya ayudado 🤗
Hola 1:57 cuando le doy a "plantillas y pestañas" la opción Tienda no me sale ¿sabes a que es debido? gracias
Hola! te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Fácil no, por eso busqué este video, esta más complejo que desarrollar tu página web con la cantidad de tecnologías que hay hoy en día desde un punto de vista computacional, no sé que trata de hacer facebook llenando con menús innecesarios y cosas extrañas que la mayoría no va a valorar (esto no es simple)
Hola! Es válido tu punto de vista, puede ser más fácil crear tu página web, con tu carrito de ecommerce y tu método de pago! Pero eso cuesta dinero 💰 y adivínales llevarle tráfico a tu web también es inversión! Depende del punto de vista con que lo mires en realidad! Facebook solo saca más herramientas para emprendedores, si les sirve genial, sino a invertir ☺️ Muchas gracias por tu comentario 😉
Comparto opinión @Gilberto Pérez tengo 1 mes sacando la vuelta a tienda de Facebook y vendiendo por otros medios web más sencillos (incluso marketplace) debido a que la plataforma si es complicada de entender y algunas funciones la verdad salen sobrando, sin contar el sin fin de menús tras menús tras menús y opciones redundantes de "configuración" que solo lo hacen más confuso y quitan mucho tiempo, realmente necesitas un minicurso o ver varios videos para entender algo del "cómo funciona" ya que no es sencillo y hay muchos errores del "algoritmo". Sin embargo no le quita el mérito de ser una excelente opción para vender y que es completamente gratis añadiendo que viene de una red social muy importante, aunque si te quieren cobrar a cada rato aun pagues por publicidad (obviamente porque es un negocio). Gracias por el video me ayudo bastante @YenifferVillasmil
pienso iguaal, me volvi loca intentando crear una tienda pero aun asi facebook no me la acepta:(
Pobre, delicado y mal agradecido. Ni facebook, ni ninguna plataforma tiene la obligación de darte una plataforma para que vendas. Si eres flojito y tontito (por no decir las cosas como son) y no te gusta dedicarle tiempo a hacer las cosas, es tu problema. Facebook hace las cosas como quiere, no esperes que te llamen para pedirte tu opinión. Tienes tres opciones, desarrollar tu propia tienda en tu página creada para tal efecto y te evitas facebook, usar facebook y estar lloriqueando por lo que no te gusta, o usar facebook con el hocico callado y sin lloriqueos. TÚ DCIDES
Hola apenas genere una tienda para mí cliente pero genere un perfil de Facebook nuevo y de ahí cree la tienda la cuestión es que Facebook no me deja publicar la tienda porque podría ser?
Muchas gracias por tu vídeo, fue de gran ayuda. ❤️
Me contenta que te haya servido 💕
Muchas gracias, excelente video.
Muchas gracias ☺️
@@YenifferVillasmil a usted
@@abrahamiz Con mucho gusto 🥰
Excelente explicación para poder montar mi tienda en facebook. muchas gracias
Que bueno que te haya gustado 😊
Hola, cuando acepto los pasos me dice "La cuenta de instagram seleccionada no es elegible para el comercio de Facebook" sabes porque me dice eso?
Hola Victoria! Tu pagina debe vender productos ese es el primer requisito que debes cumplir.
@@YenifferVillasmil hola, me pasó lo mismo vendo productos. Sabes dónde puedo revisar eso? Gracias de antemano
Hola, lograste solucionar tu problema? En ocasiones puede ser el nombre de la tienda, debe cumplir con ciertas características.
@@gckenedy no nunca se solucionó 😅 ya me quede así, probé con otros nombres haciendo otras páginas y me pasó lo mismo nunca me aceptaron la tienda
Hola me gusto mucho tu video , solo que quedo debiendo que pasa si el cliente me pide ver un solo catalogo o una sola colección desde WhatsApp, habrá alguna posibilidad que allá un enlace donde lo redirige directamente a la colección o catalogo de su gusto?
Hola! que bueno que te haya gustado! Tengo un video aquí sobre Whatsapp Business y los catálogos, te recomiendo ir a verlo. Saludos💕
hola !! trato de crear la tienda y me sale esto " This account doesn't follow our Commerce Product Seller Agreement so your shop can’t be upgraded at this time." !! Que hago ? Ya tengo mi fan page
Hola! Dice que no cumple con el acuerdo de vendedor de productos, revisa la categoría de tu tienda claramente debes dejar en todos lados que vendes productos.
Gracias por el video! super util, tendrás otro donde expliques como vincular el instagram a la tienda
Hola 🙋♀️ aún nop, pero me lo anotaré para crearlo 😃
Si por favor, sería una mega gran ayuda.
Gracias!!
Hola Yeniffer, me gustó mucho tu video.
Tengo una duda, por qué no puedo ver la opción de tienda, así como tu lo muestras?
Gracias.
Hola: Revisa esto!
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la plantilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la página debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
hola que tal? muy buen video tengo una consulta si ya tengo un catalogo manual pero quiero AHORA crearlo desde una WEB, tendria que eliminar todo lo que hice antes?
Debes crear el catálogo desde Facebook y administrarlo en el administrador de ventas.
@@YenifferVillasmil ósea yo ya había creado un catálogo en Facebook manual pero ahora quiero agregar el de mi página web se puede ?
Muy buena explicación..🙂
Porque me aparece que no puedo seleccionar la página (cuenta de administrador comercial) porque no cumple con nuestros requisitos para tiendas..!!
Ayuda por favor
Tendría que tener cierta cantidad de seguidores o algo así?
O debería de esperar cierto tiempo para poder añadir una tienda a la fan page?
Muchas gracias! Si eres el usuario de facebook no debería porque ya eres administrador, los requisitos que necesitas es tener la fan page siendo administrador de ella y vender productos, si quieres detállame un poco más el error 😉
@@YenifferVillasmil le hablo al Instagram
@@CristianRodriguez-ku5ud Ok 👍
@@CristianRodriguez-ku5ud tengo el mismo problema
Desde el principio, cuando me fui a configuración, no me salió la pestaña de tienda, sabes porque es eso?
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
disculpa me podrias apoyar en mi pagina no aparece la opcion de tienda ni al momento que entro en planillas no me aparece donde diga tienda
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, el video de consolidar cuemtas de face e ig no está. O me equivoco?.
Hola 👋 lo tienes en crea tu página de facebook ahí explico cómo 🙂
Hola Yeniffer saludos desde Perú muy útil tu video ,de verdad `mil gracias por favor te pregunto tu recomiendas si uno no tiene pagina web hacer el enlace con el whatsapp negocios de uno y como hago para que se vean los productos por ejemplo navideños en la parte superior Muchas gracias por tu respuesta desde ya
Hola! Si tienes página Web lo ideal es que enlaces la tienda a tu Web y más si tienes un sistema de venta en ella, La opción de colocar WhatsApp es para aquellas personas que aun no la tienen.
Saludos.
@@YenifferVillasmil Hola a mi no me aprece la parte mi tienda en ningun lugar
Excelente video cuanto cobra Facebook por tener una tienda si escoges la opcion que te compren en tu propio sitio
?
No estoy al 100 % segura, pero creo que es comisión por venta y te debo el % de comisión, me informare 😉
una pregunat en el ultimo paso en el minuto 21:06 sale la pregunta ¿publicar actualizaciones ? siempre se debe poner no publicar ninguna actualizaciones ?
Hola Alba! Eso depende, si quieres tener tus colecciones actualizadas todo el tiempo indícale publicar las que cumplan con las políticas, yo te recomendaría que si, para que tengas todo actualizado y en caso de algún error los corrijas y vuelvas a enviar las actualizaciones.
Hola! No permite me sale dominio propiedad de Facebook, Instagram o WhatsApp cuando pego el Link de mi WhatsApp bussiness
Tendría que revisar si han cambiado alguna política luego de que hice el video, porque antes no tuve ningún problema.
Hola Yeniffer, no me aparecen las opciones de edición de estilo (colores, texto y botones), ¿será que ya no existe esa opción o por alguna razón a mí no me aparece?..... gracias.
Hola! Voy a validar y te cuento.
Saludos.
Cuando me dice: Donde quieres vender... me dice que no se puede seleccionar una cuenta porque no tiene una presencia establecida en instagram., que vuelva cuando tenga mas actividad en dicho activo. Qué me siguieres. Qué puedo hacer. A qué exactamente se refiere.
tengo el mismito problema
Hola! y tienes cuenta en Instagram?
Tienes cuenta en IG? que tipo de cuenta?
@@YenifferVillasmil hola, cuenta empresarial.
Hola!! yo le puse finalizar la compra por medio de mensaje y aún así me pide URL...¿Qué puedo hacer?
Hola no debería, por medio de mensajes quiere decir que la terminaras en el mismo facebook
Hola, en configuarcion tampoco me aparece la opcion de tienda. Sabes porque?
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
@@YenifferVillasmil Gracias 🥰 voy a hacerlo
Despues de seleccionar la Opción de crear Catalogo me salta una Opción que dice... donde vendes tus Productos y me pide un link
ahi que pongo?
Generalmente es para que coloques el link de tu pagina Web, pero si no tienes coloca el link de tu WhatsApp 😉
@@YenifferVillasmil no me dejo con el de WhatsApp y no tengo página web
@@subtrab_rojita Hola! Que colocaste? también puedes terminar la compra por messeger de facebook-1 Espero hayas podido resolver 😉
hola, me aparece la pagina que quiero no disponible para agregar tienda ya que dice que no soy administradora pero si lo soy. aqui como puedo habilitar esa pagina para agregarle la tienda?
Hola, tienes que verificar los roles de la página, en ocasiones ese no es el problema o puedes verlo con soporte de facebook. Saludos☺️
porque cuando me dirijo a la tienda en unos producto pe sale NO APROBADO y eso que tuve bastante cuidado en los caracteres que coloque asi como en los mensajes un apoyo porfabor
Hola, pudiste resolverlo? tengo el mismo problema
Hola! Si ya revisaste y sabes que esta bien, entonces lo que te puedo sugerir es que te contactes con soporte de facebook y te diga el porque. Saludos.
Hola! Revisa si no incumpliste alguna política, sino es así te recomiendo que te comuniques con soporte de Facebook y que te diga el porque. Saludos
Hola, muy interesante el tutorial pero tengo un problema en la opción desde donde quieres vender me aparece "No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador de la cuenta comercial.
Selecciona otro activo o pídele al administrador que actualice los permisos.
Hola! revisa tu cuenta en el administrador comercial que la tengas configurada correctamente.
hola tienes video de como crear un anuncio en ig y face??
Hola Si, se llama como crear tu primera campaña publicitaria, espero te guste.
hola, a mi no me sale cuando entro a configuraciones y después voy a plantilla y pestañas no me sale la opción tienda.
que hago?
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la plantilla de Facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de Facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, saben si PrestaShop esta fisionado con Facebook catalogo?
Hola! Si lo puedes hacer a través del pixel, pero no soy especialista en esa área, te dejo un link que encontre, espero te sirva! Saludos 😉
Hola! Gracias por el tutorial me ayudó mucho, sabes como puedo compartir un producto ya subido en el feed de mi pagina?
Hola! Disculpa creo que no entendí bien tu pregunta, dices en Instagram?
Hola seguí los pasos pero cuando quiero seleccionar la pag en donde vender me aparece esto "
No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador. Ponte en contacto con alguien que administre este activo y pídele que realice la configuración o actualice los permisos." es una pagina de mi trabajo y soy administrador, ojala me puedas ayudar que puede ser.
Hola esto puede pasar porque tambien estas en Facebook como menor de edad, revisa eso. y los roles del administrador comercial. Saludos.
hola no.me.acepta la fotos...las quierebde 500 x500...entonces al agrandarlas se ven todas borrosas....como.le.puedo hacer.....que consejo me puedes dar....yo las tome con mi celular
Hola! También me pasó, lo que hice fue asegurarme del formato y volver a intentarlo! Si puedes sal de la aplicación y lo vuelves a intentar 😉
Yo tengo un convenience store y si elijo compra a traves de instagram o facebook, la persona tendria que recoger los abarrotes en la tienda. No tengo presupuesto para contratar a una persona que haga delivery :(
Hola! Tener una tienda requiere de administración constante y en todo caso tendrían que estar actualizando stock y precios
No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no tiene una presencia establecida en Instagram
Hola, tengo un problema con mi cuenta y no me deja cambiar el metodo de compra de mis clientes. ¿en donde se puede arreglar esto para que se me active la cuenta?
Hola! Para cambiar el método de compra, debes eliminar completamente el catalogo, cambiar el método y volver a crearlo, o en su defecto volver a crear una tienda. Saludos.
hola, como puedo cambiar el finalizar compara por mensaje por comparar en sitio web, no vi antes tu video y lo configure mal y ahora quiero cambiarlo para que se direccione a mi whatssap, no salia que se tenia que elegir el sitio web así no se tuviera
Hola bella! Básicamente facebook una vez configurada no permite cambiar el link de terminar compra en el sitio Web, para poder hacerlo debes eliminar el catalogo y volver a crearlo - Lo haces en la siguiente ruta - Configuración del negocio /Orígenes de datos/Catalogo Seleccionas el catalogo y le das eliminar y vuelves a configurar, dejame saber si te sirvió 😉
Que crees estoy donde dice desde donde quieres vender y no me aparecen mis cuentas de instagramcomo a ti, que si te aparecen, cuanto me cobras por configurar mi tienda de facebook e instagram?
Hola linda! generalmente cuando no te aparece es porque ya esta utilizada en otra tienda o aun no la tienes activada.
Hola buenas tarde no me sale la opción de agregar producto como podría hacerlo. Porfavor
Hola! Ve al administrador de ventas de la tienda /Catalogo y agregar articulo. Saludos.
HOla. Empecé a crear mi cuenta en FB para poder tener una FP. No soy experto y no se si hice algo incorrecto. El punto es que a la hora de querer poner una tienda a mi FP me dice que "Ya no tengo permiso para usar FB con fines publicitarios" . ¿sabes en que me equivoqué? mil gracias.
No me he estudiado ese error, intentare buscar más información. Saludos.
me dice que ocurrió un error mientras se procesaba la solicitud cuando quiero mandar a revisión mi tienda
Hola Elías, en ese caso y lamentablemente debes comunicarte con soporte de facebook, ellos son los únicos que saben lo que esta pasando. Espero tengas éxito.
Buenas tardes, muy interesante tu video, pero no entendi desde donde quieres vender, como enlazarlo con el Whatsapp
Muchas gracias!
Hola, a mi me sale que no se puede publicar la tienda, qué debo hacer ? esto pasa siguiendo tus pasos al pie de la letra pues no tengo pagina web pero me pide link de la pagina al seleccionar compra en otro sitio web, por favor guíame que debo hacer ? Mil gracias por tu ayuda.
Yo le coloque el link de mi WhatsApp y me la aprobaron sin problema, intentaste eso?
Hola, y que diferencia hay si lo vendes solo en marketplace de Facebook?
Otra duda corazon al crear estos catalogos en tienda de facebook, los podre usar para crear mi tienda de compras en instagram..? Ya que me piden un dominio o paghina web. Tendras algun video donde se crea la tienda de compras en instagram..? Gracias
Hola se que si lo puedes usar, pero aun no me he metido a investigar, les comentare cuando tenga algo! Saludos
¿Cuales son las sanciones o restricciones por vender productos digitales en la tienda? No sé cómo, pero cuando agrego cursos en linea, son aprobados, aún así tengo la duda de qué pasará con mi página si el algoritmo de facebbok detecta que no son productos físicos.
Hola! la verdad lo desconozco porque aun no lo he intentado precisamente por cumplir con las políticas, si te sucede algo será bueno que nos dejes tu experiencia por acá 😊
Hola! No me aprobaron la tienda y ni siquiera alcance a poner un link,vendo plantas,nada raro que no cumpla con las políticas. Y ahora envié a revisión pero me preocupa que si en la revisión me la niegan, significa que nunca más puedo intentarlo nuevamente? O sea siempre que vaya a la opción de tienda me va a salir que no me aprobaron y por lo tanto no tendré forma de intentarlo de 0 nuevamente? Gracias,muchas gracias!!!
Hola! En ese caso debes comunicarte con soporte de facebook, por qué son ellos quienes deben darte las respuestas, qué método colocaste?
Gracias x tu rápida respuesta.Enseguida la revisaron y ya me aprobaron! Seguro fue un error
@@virginianunez3882 Así pasa en ocasiones 🤷🏻♀️ es por eso qué hay que comunicarnos con soporte de facebook y aclarar el posible error 😉 que bueno que te haya funcionado 🙌
@@virginianunez3882 hola una pregunta, ¿cómo los contactaste? Estoy desesperada porque me aparece que no puedo publicar mi tienda porque fue revisada y no cumple con sus políticas
@@almarebecarojas5965 hola! Espero que ya lo hayas solucionado pero si no fue así te comento que me aparecía una cartel con la opción de comunicarme para que revisen la situación
Allí mismo en el menú desde donde estaba agregando los productos. A veces las palabras que ponemos son lo que hace que no te habiliten. Te sugiero cambiar los títulos
Esto solo se puede hacer en una COMPUTADORA ?
Es recomendable para mejor configuración y comodidad! 💕
como haces un envio?, da esa opcion la tienda?
Hay que investigarlo☺️
alguien sabe por que no me aprueban mi catalogo? me sale que no aprobó el proceso de revisión estándar
Te recomiendo que leas las políticas, las fotos deben cumplir algunas especificaciones, tiene que ser productos, no alcohol y esas cosas, si todo lo ves bien, entonces te recomiendo que te comuniques con soporte de facebook 😊
Hola Yeniffer hice mi catalogo pero al intentar subirlo me pidió una URL con la cual o cuento intente poner el link de WhatsApp como l comentas pero me dice que la dirección esta rota o algo así en la configuración puse que la venta terminara por medio de un mensaje en Messenger o en WhatsApp, tambien tengo el problema de que me dice que mi tienda no puede ser publicitada me comunique con soporte y me dice que es por el tema de monetización esto se refiere a que tengo que hacer algún pago?
Hola! y verificaste el link de WhatsApp que funcionara bien? Yo no tuve problemas, pero tal vez hayan cambiado algunas políticas, me informaré. Con respecto al pago Facebook no cobra por la tienda, ni comisión si terminas la venta por messeger por ejemplo, solicita que te aclaren.
Hola, ami me dice error mientras se procesaba la solicitud
Hola! Que error te dio?
@@YenifferVillasmil pues me dice, ocurrio un error, vuelva a intentar más tarde
Hola muchas gracias, sabes me dice no se admite el estilo de pago de la cuenta del administrador, sabras como puedo hacerlo?
Hola! Generalmente es por tarjeta de crédito, cual estas colocando? pero también puedes usar paypal
holaaa necesito ayudaa a mi no me aparece tienda ni en configuracion.. porque pasa esto ?
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola, gracias por la información que publicas. Una consulta, cuando se enlaza whatsapp, ¿que mensaje llega en la finalizacion de la compra?, me refiero a si llega el detalle de los productos a comprar. Saludos y muchas gracias de antemano.
Hola linda! No linda, solo se abre WhatsApp, ahora si tienes WhatsApp Business puedes crear tu catalogo de productos ahí y el cliente podrá verlos, revisa mi Canal que tengo un video para que configures WhatsApp Business
Hola, mi tiend esta en revisión 3 semanas es normal?
Hola! No es normal, generalmente demora 24 horas, comunícate con Soporte de Facebook
Hola , ya te resolvieron ? Tengo el mismo inconveniente pero lo deje así ya que leí que podría tardar hasta 4 semanas en activarse en la misma configuración me indica ese mensaje ya pasaron 2 semanas y aún no me la activan , ya te la activaron a t
@@luckybadx9196 Hola! Pudieron resolver? les activaron la tienda?
@@YenifferVillasmil hola , no aún no esque en la información indica que puede tardar hasta 4 semanas la revisión pero ya casi cumple el mes en 8 días ya pasaron las 4 semanas y aún no me notifican nada además en la información no me aparece con 0 problemas
Hola, como andas? mira no me deja mandar a revisar la tienda ni me aparece el catalogo, nose porque! pero es muy raro.... alguna solucion? me dice que la mande a revisar en otro momento
Hola! Es muy raro, revisa los pasos que hice a ver si te saltaste alguno, o inténtalo en otro momento Facebook en ocasiones se cae por segundos.
Todo bien hasta al final me aparece que no se pueden publicar mis cambios porque no cumplo los requisitos de elegibilidad de comercio:( que significa?
Hola Gissela! a muchas personas les pasa lo mismo y la verdad es que en muchas ocasiones tienen todo ok pero facebook no la aprueba, lo que te recomiendo es que te comuniques con soporte de facebook para que te digan el porque. Saludos 💕
Me gustaría saber como se puede compartir la Tienda en Marketplace?
Hola Sachary: Encontre esto en google creo que te puedo ayudar, saludos: es.godaddy.com/blog/vender-en-facebook-que-es-facebook-marketplace-y-como-utilizarlo/
Puedo hacer este proceso solo en la computadora, por qué no me sale en el celular? Trabajo con Iphone 11
Hola linda! es lo mismo, solo que en el celular es mas complicado, te recomiendo hacerlo desde el PC
No aparece la pestaña Tienda en Argentina
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
Hola en caso de que en configuración tampoco me salga la opción de tienda que debo hacer
Verifica en las configuraciones del negocio que eres administradora de la página
Hola, cuantos seguidoers o likes debe tener mi pagina facebook para poder abrir la tienda? Porque no me esta dejando, me salta el siguiente problema;
4. Demostrar fiabilidad
Tu cuenta y página de Facebook o cuenta profesional de Instagram deben haber demostrado que son fiables, también mediante una presencia auténtica y establecida. Esto también puede incluir contar con una base de seguidores suficiente.
Hola! Entiendo que no, pero si debes demostrar que eres un negocio de productos físicos. Saludos.
@@YenifferVillasmil Disculpá, no entendí tu respuesta, que cosa entendés que no?
Hola, gracias por la información, necesito asesoría, Porfavor, Cuando cree mi pagina en método de pago coloque finalizar la compra con *Por Facebook e Instagram*, cosa que no esta disponible en mi país .eso hizo que no acepten en mi revisión. No se como desactivarla, Porfavor.
Hola cómo estás, debes eliminar el catálogo y volver a crearlo. Para que te permita cambiar el método de compra del cliente ☺️
Hola, muchas gracias por el vídeo solamente que tengo un problema; no me deja publicar mi tienda y me dice:
"Podrás publicar novedades en la tienda una vez que tu cuenta comercial se haya aprobado. Se enviará cada novedad a una revisión independiente antes de su publicación"
¿Cómo apruebo mi cuenta o cuánto se tardan? Te cuento que yo no tenía cuenta de bussines Facebook entonces no sé si sea porque es nueva y aún no la revisan.
Gracias de antemano por tu respuesta.
Hola intentaré publicar las nuevas actualizaciones.🥰
@@YenifferVillasmil gracias por tu atención, te comento que ya resolví ese problema y te paso la solución por si se presenta otro suscriptor en la misma situación:
Mi cuenta comercial estaba en revisión, entonces no me dejaba publicar; por eso el estado era "inactivo" pasaron 3 semanas y aprobaron mi cuenta comercial, ahora sí pude publicar mi tienda y la revisaron en 24 horas.
Espero sea de ayuda mi aportación.
Hola tengo un problema. Veo lo mismo en el min 6:09 de tu video, mi pagina enlazada con la cuenta de instagram aparece grisada y no puedo continuar, no se como salir de ese inconveniente. me darias una mano?
Hola Florencia! Es porque ya tienen tiendas configuradas! Revisa tan vez creaste una baja esas paginas! Saludos 😉
@@YenifferVillasmil no. Aun no lo pude resolver pero no tenemos tienda. Descubri que tengo problemas con el adm comercial quizas por eso no puedo generar la tienda. Gracias por tu rta
Hola ya tengo mi fan page pero resulta que me aparece Tienda pero cuando le doy me dice: "Esta página no está disponible en este momento
. Puede deberse a un error técnico que estamos intentando solucionar. Actualiza la página." Ya he actualizado la pagina y lleva varios dias asi. Por casualidad sabras como solucionar ese problema para poder hacer mi catalogo y conectar mi instagran a compras. De antemano muchas gracias por compartir tus conocimientos con toda la comunidad.
Hola linda! Lo que comentas puede deberse a un error temporal de Facebook para muchas veces, revisa si ahora puedes de lo contrario comunícate con Facebook
Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
@@YenifferVillasmil excelente muchísimas gracias. Ya intento.
Hola cómo enlazo el link de WhatsApp al sitio web de dónde lo sacó
Hola! En google coloca link de WhatsApp y te saldran varias paginas donde lo puedes crear 😚
Hola, buenos dias, agradezco orientacion: me sale el siguiente mensaje: "No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador de la cuenta comercial. Selecciona otro activo o pídele al administrador que actualice los permisos." No entiendo esto, yo soy la creadora y unica adm. de la pagina, desde hace 8 años, tengo face e instagram conectados de la marca, reviso en suite empresarial y todos los datos estan correctos, mi correo, mi info personal todo, cuando solicito la propiedad de mi pagina, sale un mensaje diciendo que "ro yo soy la unica adm. y no me llega ningun correo para aprobar ni para saludarme jajaj Que hago ? quien mas con el mismo problema? busco en ayuda de face, pero no hay forma de contactar, le doy reportar problema y aunque sale una ventana para que explique que problema tengo y adjunte un pantallazo, no tiene habilitada la opcion de enviar, osea nada de nada!
Hola Sandra! La cuenta comercial es aquella encargada de gestionar todas las promociones y como se conecta con tu cuenta comercial de Facebook tienes que verificar que tengas la cuenta publicitaria creada, para eso ve al administrador comercial - Selecciona la cuanta publicitaria - paginas y ahí podrás ver si efectivamente la pagina que estas seleccionando tienes los permisos como administrador. Pero antes debes tener la cuenta creada. Espero puedas resolver. Saludos ☺️
Hola! Vi que Facebook cobra por las publicaciones de ven tan online. ¿ tienes información de esto?
Hola! creo que no, es una tienda en nube gratis que no cobra comisión, a menos que termines la compra en la plataforma de facebook y eso aun esta en versión beta en EEUU. Saludos.
Hola !!!, tengo un gran detalle que espero me puedas ayudar. Hice una página "creo como local", bueno al agregar mi método de pago para hacer publicaciones me pide información fiscal, según el formulario del Facebook me dice que si no tengo un nombre comercial o una dirección registrada en el organismo gubernamental coloque mis datos personales, el detalle que no me lo acepta y me ha restringido, sabes que configuración de mi cuenta personal, la página o en el mismo business facebook tengo algo mal configurado, te agradecería bastante si sabes por que me sucede, gracias.
Hola! Yo lo hice con mis datos personales y no tuve ningún inconveniente, pero eso también depende de las políticas de cada país. Te recomiendo hables con soporte de facebook.
Se puede hacer carrito de compras?
Hola! Yo no lo hice, pero entiendo que si te deja con diferentes aplicativos como VendorShop o Ecwid debes ir al buscador de facebook buscarlo por el nombre e ir al aplicativo correspondiente y agregarlo a la tienda, luego sigues los pasos. Espero te sirva! Saludos 💕
@@YenifferVillasmil aaaa no entendi perdon 😭😭😭😭🤚🤚
Ya hice todo eso pero me dice que no puedo publicar la tienda porque no tengo canales de venta
Hola y que colocaste para culminar la compra?
@@YenifferVillasmil enviar mensaje
buenas tardes , no me sale la opcion de " tienda "
Hola! Tienes que activar la plantilla en configuraciones, lo explico al inicio del video. Revisa y me cuentas. 😉
Esto también te puede servir, ve a la categoría de la fan page, generalmente todas pueden ver la tienda pero la de blog personal hay que agregarla, para eso ve a editar la fan page y a plantillas, en plantillas buscas la tienda y la agregas. Espero que te sirva 😊
y si después cambio de numero de whats, se puede cambiar?
Hola bella! Básicamente facebook una vez configurada no permite cambiar el link de terminar compra en el sitio Web, para poder hacerlo debes eliminar el catalogo y volver a crearlo - Lo haces en la siguiente ruta - Configuración del negocio /Orígenes de datos/Catalogo Seleccionas el catalogo y le das eliminar y vuelves a configurar 😉
Aparece :"The commerce account is violating integrity policies and not eligible to engage in commerce"
Hola! Cuando esto pasa es porque algo esta mal configurado o tienes problemas con el administrador comercial, lo que te sugiero es que te comuniques con soporte de Facebook y ellos te indiquen donde exactamente se encuentra tu problema! Lamento no poder ayudarte 😕
@@YenifferVillasmil gracias
@@YenifferVillasmil como me puedo comunicar con el soporte de Facebook?
Mi primer problema ha sido que al ir a configuración no me aparece la opción de tienda
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
buenas noches como puedo eliminar colecciones de mis productos han salido repetidas mis categorias
Hola, en la opción Tienda en el menú lateral y haz clic en colecciones, marca las casillas que están al lado de las colecciones que quieras eliminar y vas a acciones y las eliminas.
sguro por que pondes finalizar por mesaje no te permite ya que sale que no eres administrador , siendo el administrador es una porqueria facebok
Ahora estoy enseñando a usar Tiendanube para crear sus tiendas.
Que pasa si en la parte de configuración, plantillas, no me aparece tienda, ayuda por favor!!
Hola! Revisa si eres administrador, si es así, ve a la categoría de la fan page, generalmente todas pueden ver la tienda pero la de blog personal hay que agregarla, para eso ve a editar la fan page y a plantillas, en plantillas buscas la tienda y la agregas. Espero que te sirva 😊
@@YenifferVillasmil hola Yeniffer me encantaría que me puedas ayudar con esto. pasa que mi tienda aparece inactiva por que dice que esta en revisión, ya hace una semana que la cree y aun sigue en revisión y la tienda esta inactiva, no se que hacer, también me llego un notificación que dice que ha sido reclamado el nombre de la tienda
@@catherinrojas5796 Hola Bella, en ese caso debes comunicarte con soporte de facebook, ellos saben exactamente el motivo de porque esta en ese estado, para poder ayudarte hay que entrar y revisar, son temas puntuales de cada tienda. Espero puedas resolver! Un abrazo 💕
Mi tienda no me deja crear variantes, por?
En teoría no deberías tener problemas! Que error te da? debes indicar agregar variante al articulo y subir una foto con las dimensiones que Facebook te indica.
No entiendo no me sale la opción de tienda
Hola espero te encuentres muy bien, te dejo unos pasos para que revises la configuración de tu pagina.
1. Revisa si eres administrador
2. Ve a la configuración/plantillas y pestañas y activa la platilla de facebook.
3. Revisa la categoría de la pagina debe ser de tipo negocio local, cambia la categoría para que sepas que eres negocio que vende productos.
4. Revisa en la configuración de tu perfil de facebook que eres mayor de 18 años
5. Si ninguna funciona comunícate con soporte de facebook
6. Este es el link sigue los pasos! Mucho éxito facebook.com/business/help/support
ESTE ES SIEMPRE MI PROBLEMA
No se puede publicar la tienda
Tras una revisión de tu cuenta de comercio, determinamos que no cumple los requisitos de elegibilidad de comercio, por lo que los clientes potenciales no pueden ver la tienda. Si crees que tu tienda debería publicarse, puedes acceder a "Calidad de la cuenta" para ver los detalles y solicitar una revisión.
Cumples con estos requisitos?
Tener una fan page de facebook
Vender productos físicos tu tienda
De ser así, ya debes comunicarte con soporte de Facebook para que ellos te digan el porque tu tienda no cumple con los requisitos.
Lo resolviste?
Hola cómo estás sabes que vi tus vídeos pero intento crear una tienda en la página de ropa que cree y no me deja ya intenté y no funciona quiero saber si podrías ayudarme gracias
Hola Verónica, que error te aparece? ya pudiste solucionar?
No me sale la pestaña de tienda por favor me ayudan
Hola! Tienes que activar la plantilla en configuraciones, revisa el inicio del video.
Hola!!! mira para mejor a partir de mi perfil personal cree una nueva página, desde cero, ahora al ingresar a administrar tienda y empezar los pasos para crearla me figura que no soy administrador comercial....no entiendo nada, me puedes ayudar por favor? Gracias!!
Hola espero estés muy bien!
Ve a la pagina, configuración de la pagina /Roles de la pagina ahí puedes validar que realmente eres administrador y luego sigues los pasos del video. Mucho éxito 😉
hola, no me aparecen los productos de mi tienda , sabes como puedo solucionarlo?
Hola! Pero hiciste el catalogo? cargaste los productos? dame mas detalle para poder ayudarte ☺
@@YenifferVillasmil hola, gracias por responder, si los cargue, sin embargo me llego un msj de que mi tienda es rechazada por facebook . sin embargo envie una solicitud de revisión pero no me han contestado.
Hola buenos dias, la opción de tienda no me aparece y ya me meti en plantillas y pestañas y esta activado que puedo hacer?
Hola! Busca en la parte de configuración - plantillas y actívalas, luego te debe salir la opción de tienda. Otra cosas que puedes probar es revisar si eres administrador, si es así, ve a la categoría de la fan page, generalmente todas pueden ver la tienda pero la de blog personal hay que agregarla.
En terminar la compra le puse Whatsapp crees que eso allá afectado en la revisión ya que llevo 3 semanas y aún no me activan la tienda
Hola! No he tenido información de que eso afecte, de hecho la mía esta activa, pero si se de algo se los voy a comentar, comunícate con soporte de Facebook para que ellos te digan exactamente que pasa! Espero puedas resolver 😉
Y como hago para que el cliente compre seguro porque a veces lo consideran una estafa porque l0 envías a WhatsApp y duda la compra
Crea tu tienda online, lo puedas hacer con Tienda Nube ahora esta sonando mucho, investigaré más para contarles.
Hola!! gracias por tuvideo, muy explicativo , mi problema es que yo le estoy haciendo la tienda a una marca amiga, tengo rol de administrador de pagina, pero al momento de elegir la cuenta me dice que no puedo porque no soy administrador comercial, como lo soluciono? o ahora hay que pedir otra autorizacion mas?? donde se hace? muchas gracias!!!
Hola! Debes darme más detalle, si eres administrador no deberías tener problemas con eso! Que te dice el error?
@@YenifferVillasmil Hola!!! gracias por responder!!! la pagina de facebook tiene un catalogo antiguo, quizas es por eso, pero trato de hacer los mismos pasos que tu muestras en tu video y al momento de elegir la pagina me dice que no puedo elegir ese canal de venta :"No se puede seleccionar Cuenta del administrador comercial porque no eres administrador de la cuenta comercial. Selecciona otro activo o pídele al administrador que actualice los permisos. Más información", ese aviso me sale, pls help!!! Gracias por contestar!!
@@marcelacautin9902 ¡Hola Marcela! ¿Lograste solucionar esto? Me dice exactamente lo mismo y por lo que veo, sí soy administrador en el administrador comercial :(
@@waleskabustos me paso igual y era la unica administradora de la pagina, tuve que eliminarla y hacerme otra -.- ahora pude crear la tienda y todo pero facebook no me la acepta. puros problemas :(
Una pregunta, y como enlazo mi cuenta de instagram con la de fb
?
Hola! aún no lo saco, pero tienes que ir al administrador comercial - configuración del negocio, ahí la configuras. El lo explica mejor ruclips.net/video/mgECV3Wgbcc/видео.html